Hizmet Şartları Sözleşmesi

Satıcı Bilgileri
Marka: Kora Case
Yetkili: Ayberk Parta 
Vergi Dairesi: DÜDEN
Vergi No: 7220873101
E-posta: [email protected]
Telefon / WhatsApp Destek: +90 544 832 56 79

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu Hizmet Şartları Sözleşmesi, www.koracase.com.tr alan adlı internet sitesi üzerinden hizmet sunan Kora Case ile siteyi ziyaret eden veya site üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar arasında düzenlenmiştir.

Kullanıcı, siteye erişerek veya alışveriş yaparak bu sözleşmede yer alan tüm hükümleri kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin Tanımı

Kora Case, internet sitesi üzerinden telefon kılıfı ve benzeri aksesuar ürünlerinin online satışını yapmaktadır.

Ürünler, müşterinin sipariş sırasında seçmiş olduğu telefon modeli ve tasarım tercihi doğrultusunda siparişe özel olarak üretilmektedir.

3. Kullanım Koşulları

Kullanıcı, siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul eder.

Site üzerinde sahte bilgi paylaşmak, sistemlere izinsiz erişim girişiminde bulunmak, içerikleri izinsiz kopyalamak, çoğaltmak veya ticari amaçla kullanmak yasaktır.

Site üzerinde yer alan logo, marka unsurları, ürün görselleri, tasarımlar, metinler ve tüm içerikler fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır. İzinsiz şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya kullanılamaz.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Kullanıcı, siteye üyelik oluşturması veya sipariş vermesi halinde paylaştığı bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Hesap bilgilerinin güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır. Eksik veya hatalı bilgi paylaşımından kaynaklanan sorunlardan Kora Case sorumlu tutulamaz.

5. Sipariş ve Üretim Süreci

Siparişin geçerli olabilmesi için ödeme işleminin başarıyla tamamlanmış olması gerekir.

Siparişler, kullanıcının seçtiği telefon modeli ve tasarım bilgisine göre hazırlanır. Bu nedenle kullanıcının sipariş öncesinde telefon modelini ve ürün bilgilerini dikkatle kontrol etmesi gerekmektedir.

Kullanıcının yanlış telefon modeli seçmesinden kaynaklanan durumlarda, sipariş henüz üretime alınmamışsa değişiklik yapılabilir. Sipariş üretime alındıktan sonra yapılacak model veya tasarım değişiklikleri ek üretim ve kargo maliyeti doğurabilir.

6. Teslimat ve Kargo

Teslimat süreci, kullanıcının sipariş sırasında belirttiği adres bilgileri esas alınarak yürütülür. Kullanıcının yanlış veya eksik adres, telefon ya da iletişim bilgisi paylaşması nedeniyle oluşabilecek gecikme ve teslimat sorunlarından Kora Case sorumlu değildir.

Yanlış adres bildirimi, teslim almama, kargonun şubeden teslim alınmaması veya alıcı kaynaklı nedenlerle tarafımıza geri dönen gönderilerde yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.

7. İptal, İade ve Değişim

Kora Case ürünleri, kullanıcının seçmiş olduğu telefon modeli ve tasarıma göre siparişe özel üretildiğinden, iptal, iade ve değişim süreçleri ilgili politika sayfasında belirtilen şartlar çerçevesinde değerlendirilir.

Üretim sürecine alınmış siparişlerde iptal ve iade işlemi yapılamayabilir. Hatalı, kusurlu, ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde kullanıcıya gerekli destek sağlanır.

Detaylı bilgi için İptal, İade ve Değişim Politikası sayfası geçerlidir.

8. Ürün Görselleri ve Tasarım Farklılıkları

Site, sosyal medya ve reklam içeriklerinde kullanılan ürün görselleri bilgilendirme ve tanıtım amaçlıdır.

Ekran çözünürlüğü, ışık, çekim açısı, cihaz modeli veya teknik üretim gereklilikleri nedeniyle ürün renginde, baskı konumunda ya da görünümünde küçük farklılıklar oluşabilir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcının site üzerinden paylaştığı kişisel bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar Gizlilik Politikası ve ilgili bilgilendirme metinlerinde yer almaktadır.

10. Sorumluluk Reddi

Kora Case, internet sitesinin kesintisiz, hatasız veya sürekli erişilebilir olacağını garanti etmez. Teknik arızalar, altyapı sorunları, bakım çalışmaları veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerde geçici aksaklıklar yaşanabilir.

Kullanıcının yanlış ürün modeli seçmesi, eksik veya hatalı adres bilgisi paylaşması, kargoyu teslim almaması ya da iletişim bilgilerinin hatalı olması nedeniyle oluşabilecek sorunlardan Kora Case sorumlu tutulamaz.

11. Değişiklik Hakkı

Kora Case, bu Hizmet Şartları Sözleşmesi'ni dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar site üzerinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

Kullanıcının siteyi kullanmaya devam etmesi, güncel şartları kabul ettiği anlamına gelir.

12. Uyuşmazlık Durumu

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İletişim

Hizmet şartları, siparişler veya destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
WhatsApp Destek Hattı: +90 544 832 56 79