KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu
Kora Case markası altında faaliyet gösteren Ayberk Parta
Vergi Dairesi: DÜDEN
Vergi No: 7220873101
E-posta: [email protected]
Telefon / WhatsApp: +90 544 832 56 79

1. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemiz ve destek kanallarımız üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve işlem bilgileri
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Çerez verileri
• Müşteri destek ve talep kayıtları

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin oluşturulması ve takibi
• Ürünlerin hazırlanması, üretim ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Talep, şikayet, iptal, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliği ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi, yalnızca izin verilmesi halinde

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde paylaşılabilir.

4. Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; internet sitesi, sipariş formları, ödeme ekranları, iletişim formları, e-posta yazışmaları ve WhatsApp destek hattı aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanuna uygun şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon / WhatsApp: +90 544 832 56 79